史丹佛大學有一堂激發企業經理人創造力的課程，其中Michael Ray與Rochelle Myers兩位教授設計的四步驟，可有效解除工作中的緊張情緒：

步驟1：完整清單（列出所有使你感覺有壓力的原因）

這張清單愈完整愈好，包括個人跟工作相關的所有因素。不管工作進度落後，你或你的小狗牙齒痛，都要列入這張清單中。
這張清單的目的是幫助你自我覺察所有讓人感到壓力的原因，這樣你才不會陷入無意識的壓力反應。
清單要經常更新，而且不要給別人看，因為這是專屬你的機密文件。

步驟2：挑出「確定」清單，開始行動

從上列的完整清單挑出你「能馬上解決的項目」、「能明確界定並解決的問題」，把這些項目後寫上你要行動的時間表。

步驟3：面對「不確定」清單

在步驟2把確定可解決的項目或問題挑出來後，剩下的就是「不確定」的問題清單了。把這些「不確定」的清單中，分成以下三類：

1. 你可以控制的 ＯＯ
2. 其他人可以幫助控制的 Ｏ
3. 無人可以掌控的  ？

在這些項目旁邊，寫出你所能採取的行動以釐清和控制問題。

例如，你擔心其他部門的表現會損及你的利益，那麼你可以做進一步的調查，看看你是在杞人憂天，或認清你無法影響公司其他部門的運作的事實。不管哪種情況，一旦你排除了不確定性，就會比較清楚該如何著手處理。

步驟4：轉變面對壓力的心情

在處理完上述兩種清單後，那些仍在你原來單子上的問題，可能是「無法控制」的問題。可悲的是，世上的確有不少這類問題，如股票的漲跌起伏、令人沮喪的天氣、生老病死等等。人生有些事實無法改變，重要的是分清楚你真正能做的有什麼，還有真正重要的是什麼，設法專注在「你能控制的重要的事情」上面，其他的，就放手吧!