[心得/書摘] 大腦當家(大脑规则 Brain Rules) 下

大腦守則7：睡得好，記得清楚

在我們睡覺的時候，大腦不但沒有休息，還工作得更辛苦，腦內神經元在睡覺時呈現出更多的電流活動。美國太空總署研究發現26分鐘的午睡可以提高駕駛員34%的表現，效果達6小時之久。目前有堆積如山的數據顯示一覺好眠可以增進學習效率，其中一個實驗發現單單睡了一覺之差，就能讓數學難題的解題成功率提高三倍。
　　睡眠對視覺辨識、動作適應、序列性動作上都有幫助。而程序性的學習對睡眠品質的好壞最為敏感。只要在前一晚睡眠的某階段製造干擾，隔日測試時，你的睡眠增進就消失了。

所以失眠的確會造成學習低落，例如操作複雜軍事儀器的士兵如果一個晚上沒睡，第二天整體認知技能會下降30%，兩個晚上不脆會降低60%。睡眠影響學習的原因是，我們會在睡眠的時候重播白天學習的經驗，在慢波睡眠的階段。且更多充滿情緒的回憶會在睡眠周期的不同階段出現。

大腦守則8：承受壓力的大腦不能如常的學習

心理學上著名的「習得的無助」（Learned Helplessness）來自一個殘忍的實驗。一開始實驗者把2組狗關在籠子裡，當燈光出現時，地板就通電，讓狗被電擊。實驗開始時，兩組狗都驚慌失措的想辦法逃脫，但只有一組狗發現牠能用鼻子撞牆去壓開關把電停掉，另一組卻無論怎麼努力都無法關掉電源，只能放棄抵抗，趴在地上發出痛苦的哀嚎聲。接下來實驗者把這兩組狗移到新的籠子中，這個籠子的構造不同，只要能跳過中間的矮柵欄，就能逃到另一端沒有電流的環境。結果，成功關掉電源的那組狗，在狗急跳牆之下，會跳過矮柵欄，逃到另一端去；但另一組放棄抵抗的狗，即使在新的籠子裡還是放棄抵抗，牠們無助的，趴在通滿電流的地板上，整個空間都能聞到牠的毛髮燒焦的臭味。

後來也有重複做與人有關的實驗，例如，一個人坐在一間有噪音的小房間裡，他如果找到可停止噪音的開關，並能關掉噪音的來源，這個試驗者的心理狀況就加強了。在所有試驗中，造成習得無助感最主要的原因，是心理上認為自己無法控制某件事情，進而產生了消極的行為。對個人來說最糟的壓力是你覺得對問題沒有主控權，覺得無助。就像很多美國黑人區的青少年從小被對待的方式，就好像是習得無助實驗中那組絕望的小狗，不論怎麼做都無法逃離貧民窟，最後就自我放棄了。

長期的壓力會造成行為上巨大的改變，也會影響學習。大腦記憶的重點部位是海馬迴，上面有很多壓力賀爾蒙的受體，如果壓力不太強，大腦的反應會比較好，這個人會比較有效率的解決問題跟保存訊息，但壓力如果太大或持續太久，這些壓力會開始傷害學習，成因是壓力賀爾蒙，它會把神經網路之間的連結剪斷，並且停止海馬迴製造新的神經元，甚至殺死海馬迴的細胞。對抗壓力賀爾蒙的神器是BDNF (大腦神經生長因子，能在運動狀態下能產生的東西)，它能夠幫助大腦神經元存活跟生長。

家庭裡的情緒狀態會造成孩子的壓力，研究發現在情緒不穩定家庭中長大的孩子學業成績比較低，父母吵架的次數和情況跟孩子學業表現相關，甚至影響孩子長大之後的工作表現。

除了認知功能，壓力還會攻擊免疫系統，增加生病機率，還會引發憂鬱症。企業專家發現職場壓力的來源是〈一〉工作量太重；〈二〉對自己的表現好壞沒有主控權；〈三〉家庭生活的影響。所以想要有高生產力的員工，要想辦法解決員工面對工作的無力感，取得生活、工作的主控權。

大腦守則9：刺激多重感官，反應更迅速
我們的感官是一起演化出來的，沒有先後順序，視覺的輸入會影響聽覺的輸入。聲音的出現會改變我們看到光的閾值，只要把聲音跟光配對，我們能看到比以前更微弱的光。

學習時，同時刺激好幾個感官(視覺、聽覺、甚至嗅覺)，學習會比較好。所以影片會比文字好。嗅覺有特別強的喚醒能力，如果在記憶的時候加上味道，在聞到同樣的味道的時候，比較容易喚醒記憶。

這讓我也聯想到美國國家訓練實驗室(National Training Laboratories)發展出來的學習金字塔顯示，學習者在兩週以後還記得的學習內容，會因為不同的學習方式而有很大的差異。如圖一所示，光是聽老師用講述的方式，兩週以後記得的內容只剩百分之五。口動、手動、腳動的方式學習，就不會小和尚念經，有口無心，有念沒念也沒太大差別了。

From http://mikeon88.blogspot.tw/2010/10/201022.html

除了利用五感學習，現在也經有很多公司運用嗅覺來賺錢了，嗅覺是奇妙的感官，它不像其他訊號需要經過視丘就能到達大腦各處，還能處理杏仁核(負責情緒經驗的記憶)，所以跟決策有關。既然嗅覺能刺激情緒，想必也能刺激商機囉? 現在已經有公司利用嗅覺賺錢了，例如將販賣巧克力的機器飄出巧克力香味；百貨公司女裝部散佈香草味道，以激起女性正向情緒；星巴克禁止員工上班噴香水，畢竟它的賺錢工具正是咖啡香阿!

大腦守則10：視覺凌駕所有感官

我們不是用眼睛看東西，我們是用大腦在看，大腦會將眼睛給他的訊息拆散，推過層層過濾器，然後建構成它認為應該是、或你應該看到的東西。視覺花掉大腦一半的資源，所以圖片學習比文字或口語要好得多，這就是圖片優勢效應 (pictorial superiority effect)。1982年 USA today創刊的時候的口號是多圖片，少文字，結果十年之後USA today已經成為美國第一大報直到現在。所以所有的專業人員都應乾知道，以文字為基礎的訊息傳達是非常沒有效率的，他們必須捨棄文字，擁抱圖片。

難怪購買過臉書廣告的朋友，可能會發現廣告送審之後遭到無情的退件，原因是圖像中的廣告文字，超過總版面的20%比例。在全民滑手機的年代，沒有吸睛圖片，就沒有了眼球力。

大腦守則11：男性和女性的腦是不一樣的

大家都知道男生帶有XY染色體，女生則是XX染色體，而X染色體上攜帶了很多跟製造大腦有關的基因。男女在基因構造本不相同，在大腦的結構和生物化學上也都不一樣。

台灣有個網路謠言，說因為X染色體上有八個IQ基因，所以兒子的智商決定在媽媽身上。事實上測量IQ這件事本來就不容易，連到底人有幾種IQ，科學家都還沒吵完，更別說決定IQ的基因一共有多少種了。而且雖然基因已經定序完畢，但基因的功能跟運作方式，人類還只解開一部分的迷而已。

話說回來，智能障礙的確在男性中比較多，因為X染色體的突變造成，而男性只有一個X染色體，一個壞了就沒得救了。男性精神分裂上也比女性嚴重許多，還容易染上毒品和酒精中毒；女性得憂鬱症比例則是男性的二倍多。

男女的差異還包括女生的口語能力較好，男生有語言和閱讀困難的機率比女性多兩倍。女生和好友說話時會較熱切而且有眼神的接觸，她們會以語言來鞏固自己的友誼；反觀男性則是少有眼神接觸，男人透過共同做一件事情等來連結友誼，難怪女人都相約喝下午茶，男人相約打籃球..。

女性比男性更能看到情緒視野中的細節，所做的反應也較多，因此女人並沒有比其他人更情緒化，如果男人也能看的到那麼多的細節，他們也該有那麼多的反應 (這是在暗示男人比較白目嗎? )

結論是，公司需要能注意到性別差異且懂得利用此差異來得到更佳的績效；意識到先天存在的玻璃天花板，給女性更多空間。

大腦守則12：我們是不屈不撓的天生探索者

嬰兒的學習是我們學習的典範，嬰兒不是被動的對環境做反應；而是透過觀察，主動形成假設，並驗證之，最後得到結論。在演化上，終身學習也是必要的， 大腦有些地方像嬰兒腦那樣有可塑性，會長新的神經元，學習新的東西，我們的確會因為老化而失去一些神經突觸的連結，但大腦也會繼續補充學習相關區域的神經元，而且跟嬰兒的一樣有彈性。所以，以大腦的學習來說，你拿到的可是終身有效票呢，別浪費了。