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Melody Liao

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如何挑選讓另一半滿意的情人節禮物呢? 心理學的送禮秘訣:從眾效應

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大家有沒有收過很雷的禮物呢?要挑一個深入人心的情人節禮物呢?重點不是價錢,是「價值」,也就是有沒有符合另一半的「價值觀」,還有「社會價值觀」!

社會價值觀也很重要,是因為我們比想象中更重視他人的想法,以及一些約定俗成的概念,這叫「從眾效應」。心理學家Solomon Asch有一個經典的實驗,說明「從眾效應」的影響力:

  • 參與者有123個學生,被分成好幾組,每組有7-9個男大生。
  • 研究者向他們展示兩張卡片好幾次,卡片A上有一條線,卡片B上有三條長短不一的線,請學生在團體面前說出自己的答案
    「A卡片的線跟B卡片的哪一條線等長?」(如下圖)
  • 實驗一開始的兩次,大家的答案都一樣正確。
  • 但第三回合時,有一個學生的答案跟大家都不同,其實,是因為其他同學跟研究者套好招,故意回答錯誤的答案。
  • 結果,那個跟大家答案不同的學生中,有超過1/3的人,會更改自己原本對的答案,好跟其他人一起錯,這就是「從眾」的心態。

人們對社會規範跟同儕壓力相當敏感,是因為從眾讓人安心,在大部分的狀況下也能獲得更多的利益,避免不必要的人際衝突。

科學家認為,我們選擇跟隨團體,有些是理性意識的合理計算,但更多是潛意識不由自主的選擇。例如神經科學家的研究發現,我們在權衡其他人的決定時,腦中啟動的是處理「感情」的神經區域啟動,可見這並非理性的決策,而是系統二的捷思法(heuristic),能幫我們省下很多認知資源。

行為經濟學者Michelle Baddeley在書中稱此為「群眾捷思法(herding heuristic)」,這種群眾捷思法(herding heuristic),就像我們要上網買東西時,看看網友評價就是個不錯的選擇,節省自己做功課的時間。所以我們在社會的影響下,通常會認為情人節禮物是花、首飾、手機這類東西。而且最好的禮物就是當下流行的東西,比如最新款iphone,最紅的飾品或服裝品牌,名人代言的產品。如果收到好神拖、吸塵器、鍋具組、健身會員卡,即使他的動機再高尚,也很會讓人生氣,還會覺得送禮者一點也不用心!

herding heuristic
herding heuristic 盲目跟著羊群的一隻羊

 

其實會送好神拖、健身會員卡這類情人節禮物,出發點大概來自送禮者自身的想法價值觀,自以為另一半很「需要」,他沒有去思考另一半更想要的是什麼?或者根本覺得對方想要的東西很XX(俗、浪費、無用…….)。

其實想送禮送到心坎裡,最好的方法是「探問」!
不要覺得自己了解另一半的每個想法,即使是心理師,在諮商的時候也要一直不斷「探問」,免得我們投射自己的想法跟價值觀在個案身上,而不是真正去理解他的內心。

直球問出另一半想要什麼,或直接告訴另一半我想要什麼,能大大降低對方腦細胞跟錢包的耗損。如果你正在追求對方或不方便問,那從眾效應是個不錯的思考方式,上網研究一下最近流行什麼吧,看看網友們想收到的東西(據說馬克杯是最後一名),這樣即使他沒有百分百喜歡,也會開心的收下。

 

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