# 作者：全玉杓 企管博士（主修行銷）、Winning研究院的代表。
# 譯者：陳麗如
# 出版社：大田
ISBN：9789861791227

1.面對客戶時把自己變成自動自發的動詞型組織
EX 將”收益率增加十五%”，改為”每周一和周二到商圈張貼傳單一百五十張” 諸如此類

2.不要以為隨著時間增加 組織就會自然的茁壯

3.人生和事業都是在自我行銷
只要比別人好一點: 要比別人多做一點，才能稱為努力

4.你要學習的學校就在這裡
生活是一天天學習的延續 不要把目標設定在成功而應該是成長 才會真正的獲取結果
把學習目標變成: 成為真正的專家 不要追逐證照 英文等淺薄的技能 要培養差異性

5.作業流程確立 組織力量的提升與平均化

6.目標要遠大 評量要嚴謹

7.失敗是最好的教材 製作失敗案件的筆記 一起分享學習

#製作”失敗筆記本”，”執行錯誤筆記本”，”成功筆記本”
可以以CASE或任務為主題，私下記錄這次工作有甚麼錯誤，執行過失，比上一個案子有哪邊進步，可以自我檢視與反省更清楚

#對常犯錯的部分製作檢查表格，貼在案前，養成檢查習慣

#失敗轉為成功的心靈法則:
1. 不要把過錯歸咎他人 誠實真確的觀察周邊環境再探詢新事業的可能性
2. 將失敗的原因及教訓徹底的分析 建立新的計畫
3. 在下一個事業開始之前，一定要將過去的經驗整理一番，肯定的部分強化，否定的部分除去
4. 影響到自己信心的失敗記憶要完全抹滅
5. 滿面笑容地再次開始新的事業