人見人愛的華麗社交
作者：莉兒．朗蒂 Leil Lowndes
譯者：閻紀宇
出版社：美商麥格羅‧希爾
出版日期：2009年10月22日
ISBN：9789861576497

I. 讓人還沒見到你就有好印象
A. 保持目光接觸
B. 介紹別人前先提名字 再提稱謂
C. 介紹朋友的時候要描述她們的優點跟精采事蹟
D. 放慢說話步調 不要急著先說話

II. HELLO AND GOODBYE
A. 握手時輕觸對方脈搏
B. 與新朋友談話時 拿著對方的名片 從名片找靈感聊天
C. 擁抱時不要拍背
D. 言辭態度要比對方熱切一點 但不要超出太多
E. 參加聚會時提早到 先觀察會場 再選擇座位
F. 說再見要比HELLO熱切一點

III. 培養哈拉本領
A. 探問對方過去幾小時在做什麼?
B. 製造後續連絡的機會
C. 在社交聚會前先設想可用的話題 並表達立場
D. 詞彙要顧慮對方的教育水準
E. 不要對匱乏的人談論你的擁有
F. 以立即接腔掩飾別人的失言
G. 不要改變對別人有特別意義的話題
H. 同樣問題回答兩次時 改變你的措辭 以保護對方顏面

IV. 盡情享受聚會
A. 提早到場
B. 和朋友講好互相介紹朋友
C. 對單獨進場的賓客微笑
D. 請大家自我介紹
E. 讓專業人士安心享用聚會 不要讓人家提供專業建議

V. 處理各種邀約
A. 邀約時: 不要問別人可不可以 要問什麼時候?
B. 拒絕別人邀約時 先欣然接受 再假裝你發現無法付約而婉拒
C. 扮演小角色的時候要安分 不要搶戲
D. 神秘的預先付帳

VI. 冷靜溝通
A. 遲到時先道歉 找個時機再解釋
B. 寫下別人交代的事情 即使你記得住
C. 在背後讚美別人
D. 讓男士的位子面對門口
E. 坐在大人物右邊的成功之位
F. 點頭時要向上 不要向下
G. 以笑聲連結地位比你低的人

VII.避免傻話/蠢事
A. 絕口不提殺時間
B. 不要知道太多別人的事

VIII. E-Mail
A. 寫封人味十足的休假通知
B. 讓人們一見你的E-Mail就笑
C. 撰寫讓人會心一笑的主旨
D. 少用「我」開頭，避免自說自話的E-Mail
E. 上班時間不要發摸魚EMAIL
F. 先知會一聲 再將朋友加入笑話EMAIL名單
G. 用收信人的名字結尾

IX. 優質電話印象
A. 如果別人有急事 要迅速掛掉電話
B. 留言時先告知對方你會覆述號碼